SMS-ите се отварят почти винаги и веднага. Ето как да използвате този директен канал, без да досаждате.
Докато имейлите чакат в кутията, SMS-ите се четат почти веднага – с процент на отваряне над 90%. За правилните съобщения SMS маркетингът е най-директният канал. Но точно затова изисква мярка. Ето как да го използвате умно.
Кога SMS работи най-добре
- Напомняния за час или резервация
- Потвърждения и статус на поръчка
- Лимитирани оферти с спешност
- Важни известия и промоции
Правила за успех
Изисквайте съгласие, пишете кратко и ясно, давайте реална стойност и не прекалявайте с честотата. Всеки SMS трябва да си струва прекъсването – иначе клиентите се отписват.
Комбинирайте с други канали
SMS работи най-силно като част от миксa – с имейл и месинджър маркетинг. Използвайте го за най-важните и спешни съобщения.
Заключение
SMS маркетингът е директен и мощен, когато се използва с мярка. Искате многоканална стратегия, която достига до клиентите? Свържете се с мен.
Често задавани въпроси
Не е ли SMS маркетингът натрапчив?+
Може да бъде, ако прекалявате. С съгласие, стойност и умерена честота обаче е желан и ефективен. Пазете го за важните съобщения.
Нужно ли е съгласие за SMS?+
Да – както при имейл маркетинга, изисква се съгласие (opt-in) и възможност за отписване, съгласно GDPR и правилата за електронни съобщения.
Искате директен канал с висока отвореност?
Изграждам SMS стратегия за напомняния и оферти, която достига клиентите директно – без спам.
Направи запитване
